Buka On The Road_NCS Bikers_12 Sept 2009

Alhamdulillah....

Pelaksanaan SOTR 6 (di judul sengaja saya rubah menjadi BOTR - Buka On The Road) pada Sabtu, tanggal 12 September 2009 berjalan dengan lancar dan sukses....
Tidak seperti tahun-tahun sebelumnya kali ini pelaksanaannya dilakukan pada saat matahari masih ada alias siang - malam, kita melakukan pembagian tajilan berbuka serta melakukan buka puasa bersama serta shalat magrib bersama di Panti Asuhan Aisyiyah di daerah Setiabudi, Jakarta Selatan... serta melakukan donasi ke beberapa yayasan panti asuhan serta sebuah komunitas yang mengadakan acara baksos pada Ramadhan ini.

Berikut sedikit cerita pelaksanaan SOTR ke 6...

Sabtu , 12 September 2009 siang hari itu matahari lumayan menyengat ..panas euuy... tapi ndak menyurutkan kita semua utk datang selepas Dzuhur ke KPPTI ( kantor pusat Indosat ) ...satu persatu peserta berdatangan dan langsung menuju ke podium belakang lt 2 utk mulai membungkuskan makanan dan minuman atau tajilan yang akan dibagikan ke jalanan sebagai hidangan kecil utk pembuka puasa.

Kali ini isi tajilan berupa segelas air mineral, biskuti, coklat, lontong serta kurma... setelah dibungkus ramai ada sekitar 220 an bungkus tajilan utk dibagikan ( padahal target kali ini 200 bungkus ).. sisa kurma yang lumayan banyak kita berikan ke teman-teman call center di Podium belakang lt 2 sebagai hidangan pembuka puasa... jam 16:00 semua tajilan sudah siap di loby podium belakang utk siap dibagikan...

Team dibagi 2 ..satu team menuju bundaran Patung Pak Tani dengan dikomando oleh Abet dan Mugi, satu team lagi di depan KPPTI dengan dikomando oleh bewok alias Pujo.. ternyata dalam tempo waktu 10 menit sudah habis tajilannya dengan sasaran kita adalah pengendara motor. wahhh seru banget..dengan menggunakan kaos sama kita semua berbaur dilampu merah utk membagikan tajilan ....

jam 16:45 rombongan dari 2 titik tsb menuju lokasi Panti Asuhan Aisyiyah di bilangan setiabudi, sebelum masuk ke panti asuhan yg letak didalam gang kecil kita menyempatkan diri utk memberikan makanan buka puasa ( paket Hoka-hoka bento ) ke Polsek Setiabudi ( kebetulan letaknya didepan panti asuhan Aisyiyah ) sebagai menu pembuka puasa bagi para bapak2 polisi yg sedang bertugas ..Selamat berbuka puasa dan bertugas yahh bapak-bapak Polisi..ehh sekalian kita juga permisi utk parkir motor di depan poslek ....

Ternyata adik2 kita sudah menunggu di panti asuhan lengkap dengan pakaian muslimnya ..wahh cakep2 dan ganteng2... dan mereka ceria sekali...maklum dehhh biasanya kita semua melihat muka adik2 yg baru bangun tidur utk makan sahur... acara dibuka dengan sambutan dari Ustad Yusuf sebagai pengelola panti asuhan lalu dilanjutkan dengan kultum sambil menunggu waktu berbuka puasa, pada saat itu juga kita menyampaikan donasi dari dana yg sudah terkumpul...

Acara dilanjutkan dengan berbuka puasa dengan tajilan ( menunya kue bugis ala betawi ..ajibbbb ) lalu kemudian dilanjutkan dengan shalat magrib dan kemudian makan hoka-hoka bento... kita semua berbaur dengan adik2 di panti tersebut,,, lucu-lucu ..banyak penghuni panti yang bingung gimana caranya makan dengan menggunakan sumpit hheheheeh.. akhirnya dengan tangan telanjang mereka menyantap dengan lahap.... ajibbbbbb....

Setelah itu kita pamit dan tidak lupa foto-foto ..yukkkkk ....
sampai jumpa diwaktu-waktu mendatang ..Insya Allah SOTR tahun depan kita bisa mampir lagi yahhh....

Terima kasih tidak terhingga buat semua yg sudah menyumbang baik berupa dana ,pembelian kaos, pengumpul dana serta hadir langsung dalam acara..walupun dana tahun ini lebih sediki dari tahun kemarin serta peserta yg ikut juga lebih sedikt tapi Insya Allah tidak menyurutkan semangat kita semua utk berbagi...... Semoga Allah memberikan Pahala dan imbalan yang berlimpah bagi rekan-rekan semua .... amien....

Disampaikan laporan pengumpulan dana serta penggunaanya :

Dana terkumpul

Penjualan Kaos : 90 kaos .. setelah dikurangi biaya produksi maka jumlah yg terkumpul adalah Rp. 70.000 x 90 = Rp. 6.300.000 ( harga kaos Rp. 100.000 dengan biaya produksi @ rp. 30.000 )
Donasi berupa uang tunai Rp. 1.024.900
Total Rp. 7.324.900

Penggunaan dana

Paket hoka-hoka bento 170 porsi @ Rp. 11.000 ( sudah termasuk pajak ) = Rp. 1.870.000
Tajilan buat di Panti asuhan ( kue bugis ) 220 buah @ Rp. 1.500 = Rp. 330.000
Tajilan buat di jalanan serta air mieral buat berbuka di panti asuhan = Rp. 1.149.900
Santuan ke Panti Asuhan Aisyiyah = Rp. 2.000.000
Santuan ke Panti Asuhan Arahman ( pic Andri Kristiarso ) = Rp. 750.000
Santuan ke Panti Asuhan Sa'adatul mahabbah ( pic Dec Dennis ) = Rp. 725.000
Sumbangan ke Live Connector utk acara SOTR dan buka bersama ( pic Dimas - IT ) = Rp. 500.000

Total Rp. 7.324.900

Utk bukti pembayaran serta kwitansi ada pada saya jika dibutuhkan utk melihat kecuali utk pembelian kurma dan tajilan ( kue bugis ) di panti asuhan yg mohon maaf lupa utk diminta...

Demikianlah report dan laporan keuangan ini disampaikan dengan sebenar-benarnya ...

Salam SOTR ...
Team SOTR 6..

-Di tulis oleh Dwi Utomo Prabowo (Bowie), Edit by: Yudi R. Irawan-

BukBer Ngocolers 2009

08 September 2009

Bertempat di Pacific Place, lagi-lagi acara buka puasa bersama para dedengkot cust service (call center dan galeri) diadain pada tahun 2009 ini. Cuma sayang, gak banyak yang ikut karena masing2 punya alasan.

Tapi tetap timbul cerita menarik kalau mereka itu pada kumpul. Dan berikut sekelumit alur ceritanya yang diambil dari curhatan hati seorang Indah Ananti ditambah sedikit bumbu biar menarik :-)

--------------------------------------------------------------------------------------

Peserta tahun ini ga terlalu banyak, mengingat bapak dan ibu rumah tangga itu mempunyai beberapa kepentingan.. Dragy alias Riniwaty Dragon dengan problem kurang pembantu.. Lisda yg lg umroh, Opah Romy yang banyak rambut hitamnya kudu buka ama dealer, Ria yang anaknya sakit, Eling Arsiana yang ga jelas.. (karna awalnya kan ini ide dia ya..?? hhmm... pembuat ide yang aneh...) trus ada Wisnu yang salah pengertian sama mama Donna.. (disangkain Donna ga dateng.. wakakakkk), Mba Den yg buka sapa ya..? oh, contect provider! Onah yang ga apdet karna apa ya..? AMPI ama Bli yang diluar kota.. Pak Aji Ikmal juga entah ya kenapa.. ya sama elu (yudi bin berry mkasudnya) yang somse abeeesssshhhhh...

Yang hadir jadinya ya om mod Dendhi yang pake kemeja (tetep) belang-belang biru.. sebenernya siang sih warnanya krem, cuma karena ada komentar2 miring ttg dreskod nya, siang2 dia melipir ke laundry minta dilunturin sama baju biru.. hihihi.. Reo yang ampun deh brisik jaya.. kebayang kalo musuh bebuyutannya hadir.. pasti ga jadi makan disitu.. Adri Ebiet gedeg (kembaran Ebiet G Ade).. Aibh.. yang liat dong (tetep) jaimnya.. hihi.. Ditambah yang cantik dan manis, Donna dan sapa lagi kalo bukan guweh.. hehehe..

Tapi sebelum cerita berlanjut ke makan-makan bukber, cerita perjalanannya perlu disebar luaskan juga nih. Begini... Perjalanan menuju TKP dari KPPTI cukup aneh.. pertama, di depan gubernuran, lalin sudah menunjukkan warna merah, tapi si supir yg ngakunya paling ganteng se Isat itu keknya dapet SIMnya nembak, itu malah ngebut.. Guweh udah tereak merce..! merce..! bukannya brenti.. eh, malah nge-gas.. kacaw..! Setelah liwat, guweh bilang, woi.. tadi itu merah.. dengan santai si supir jawab : laaaahhhh, ga liaaaattttt.. sambil cekekekan, minta dicekek..!Dia ga ngerti dengan merce.. padahal kan itu bahasanya dia di taman lawang.. artinya merah... ya ga mas Bow..? (sumpah gue baru tahu kalo Mas Bowo KTPnya Taman Lawang)

Kedua, karena kita di mobil cuma bedua, jadi judulnya nekat nerobos 3in1 yang lagi naik daun macetnya selama ramadan ini.. sambil nyupir dia cerita, kalau 3in1 dia jarang dipalak polisi.. kalo’pun disentop polisi, dia katanya langsung nunjukkin nemteg Indosat.. ga jadi dipalak deh… Hubungannya apa ya..?? hhmmmm… teu ngarti.. suwerr..

Ketiga, sampai di parkiran, sebelum turun si supir semprat semprot pake minyak wangi.. elloohhhh, giliran mau turun dan ketemu ama Aibh, kok dia pake parfum ya..?? hhmmm… curiga niih… Sekian laporan menuju TKP.. ma’ap ya pak supirrrr.. eh, Reeoooooo…

Trus cerita lanjut ke TKP bukber:
Menu makanan kita cukup variatip, tom yum yang bikin ngosh-ngoshan saking pedesnya.. berasa makan sambil lari2 keliling monas.. tahu gejrot 2 piring.. es teler.. bakso malang ala ebiet gedeg.. nasi timbelllll (el nya 5 pesenan si Reo).. sama Aibh pesen apa ya..? dia kek makan rumput..

Karena tukang poto andelan tidak hadir, ternyata mas Ebit gedeg so smart..! Dia bawa kamera yang ga kalah canggih..! Spruten di muka gw ilang lo.. berasa jadi dian sastro.. (buset deh nih penulis, kaga ngaca apa???) gleg.. haha..

Sambil nunggu makanan, apalagilah yang kami lakukan..? Poto-poto sendiri, trus gangguin waitres nya buat motoin kita yang imut dan amit ini.. Imut khusus ciwe2.. amit khusus cuwo2..
Makan sambil cengengesan.. walhasil, ommod ama gw keseleg.. uh, bete.. batuk2 kek wishnu. eh, kek orang tua maksutnya.. tapi, lanjut lagi makan dengan tekun, terutama Aibh.. karna duduknya di pojok, dia asyik ama rumputnya itu loh.. sayang ga ada potonya, soalnya semua ga pengen moto dia.. takut jadi aib.. wakakakkkk..

Eh, ada teka teki niy...
Apa bedanya Ebit ama Berry..?? (wah minta di delete nih kayak nih postingan. Yang pasti beda dong, kan gue tampan, Ebiet gak, hehehe...)

Kita makan ampe jam 7an.. trus kita meluncur ke bawah, pengen poto2.. tapi karna Ebit ga mau ketauan profesinya sbg tukang poto, jadi kita cuma bisa poto2 pake blekberi doang.. apes emang.. cuma mau bijimana lagi..??
Ternyata yang pelit itu bukan hanya org yang punya kuncir di belakangnya, tapi yg bot** juga.. Pelit ngeluarin kamera.. hiks hikss...
Berrryyyy.. ai mis yuuuuu... (But I don't,mba...)

Terakhir ya pulanglah.. Guweh dengan andelannya, nebeng ama mba donna ampe taman mini, karna disana mau manggung lagi.. cari tambahan buat te-ha-er, pengen ke nyojokarto, nengo'i mas Ampi disanah..
Mba Donna dengan kepala klenyut2 puyeng lanjut ke bogor.. Alhamdulillah ciwe2 selamet ampe rumah..
Yang cuwo2 keknya pada lanjut karoke deh.. atau dikaroke.. hhhmmmm... don now lah..

-story by Indah Ananti, edited by Yudi R. Irawan-

Rewarding CSO ( Q4 , Tahunan dan Dbest CSO 2008 )

Jumat, 13 Februari 2009.

NCS, khususnya Divisi CSO kembali mengadakan Rewarding CSO ( Q4 , Tahunan dan Dbest CSO 2008 ) sebagai bentuk apresiasi terhadap rekan-rekan karyawan di lingkungan CSO.

Acara kali ini begitu full surprise karena menghadirkan bintang tamu kondang yang juga sebagai Brand Ambasador IM3, yaitu: JUNIOR LIM dan ZAENAL ABIDIN DOMBA

Acara itu sendiri tepatnya diadakan pada:

Hari/tgl : Jumat , 13 Februari 2009
Tempat : Kantin , Daan Mogot – Jakarta
Jam : 14.00 – 17.30
Dress Code : PINK – Valentine’s day
Agenda :

- Penyerahan Sertifikat dan hadiah kepada pemenang
- Ceremonial Penggunaan Absensi Finger Print
- Games
- Performance dari CC Brand Mentari , FMC dan FTM
- Jumpa Fans
- Foto session

Adapun hasil dari acara tersebut adalah :
a. Telah di serahkan 33 sertifikat kepada 33 pemenang Rewarding CSO – Q4 ‘ 2008
b. Telah di serahkan 99 sertifikat kepada 99 pemenang Rewarding tahunan 2008
c. Telah di serahkan 9 sertifikat kepada 9 pemenang Rewarding Dbest CSO ‘2008
d. Telah di resmikan pemakaian Absensi Finger Print oleh : Bapak Gamareza R. Gandjar selaku Group Head National Customer Service dan 4 orang DH ( Ibu Insosiana Pelu /Div. Head Customer Service Operation – Ibu Wuri Harsanti / Div. Head Customer Service Management – Bapak Muhammad Ikmal/ Div. Head Customer Service Support – Bapak Lufi D. Tomridjo / Div. Head Galeri & Griya Assurance )
e. Kunjungan artis Brand ambassador ke ruang kerja Inbound Call centre : IM3 , Matrix dan Mentari
f. Foto session
g. 4 orang Dbest costume – Valentine 2009 : Ibu Ami , Mas Haryo R widagdo , Mimi , Ochi.h.

Pemilihan Manager Favorit 2009 ( pasangan ) : Mbak Arni Agus dan Mas Haryo . R Widagdo

Semoga acara ini semakin meningkatkan kualitas rekan-rekan di NCS pada umumnya, serta divisi CSO pada khususnya.

Let's Serve Excellent

(narsum: Dewi Sartika)

NCS Workshop 2009

Jakarta, Gedung BDN Lt. 22

16 Januari 2009

National Customer Service (NCS) Indosat di awal tahun ini mengadakan Workshop yang tujuannya mengetengahkan program kerja seluruh divisi pada tahun 2009.

Semua division head, manager (kecuali Dendhi yang sedang sakit) dan supervisor hadir dalam acara itu, yang mendengarkan paparan kerja juga prestasi yang telah dicapai pada tahun sebelumnya.

Acara dimulai dengan sambutan panitia oleh Filosa dengan di iringi dengan yel-yel yang menyemangatkan semua peserta.

Selanjutnya Pak Gama membuka workshop tersebut yang kemudian di lanjutkan presentasi oleh masing-masing Division Head.

Pada akhir acara, para peserta workshop mendapat souvenir berupa kaos yang dibagikan oleh Renad. Sedangkan doa di tutup oleh Haji Sugeng yang memang kebetulan baru tiba dari Ibadah Haji.

Semoga dengan adanya workshop ini, NCS bisa jauh lebih maju dalam menunjang program kerja perusahaan.